Запуск портала технической поддержки
Дорогие коллеги, рады вам сообщить, что мы открыли новый портал технической поддержки для наших решений.
Адрес портала: https://support.secretgroup.ru/
Портал технической поддержки предоставляет понятный и удобный функционал для работы с заявками. Направляя заявки через портал, вы сможете взаимодействовать со службой технической поддержки в режиме «одного окна», с фиксацией всех заявок, отображением статуса каждого тикета в режиме реального времени, а также контактами для оперативной связи с персональным менеджером.
Адрес портала: https://support.secretgroup.ru/
Портал технической поддержки предоставляет понятный и удобный функционал для работы с заявками. Направляя заявки через портал, вы сможете взаимодействовать со службой технической поддержки в режиме «одного окна», с фиксацией всех заявок, отображением статуса каждого тикета в режиме реального времени, а также контактами для оперативной связи с персональным менеджером.
Отправка обращений через портал позволит ускорить процесс их обработки за счет автоматического перенаправления профильному специалисту в зависимости от содержания обращения.
Мы будем признательны, если вы воспользуетесь новым порталом, и надеемся, что его функционал сделает процесс взаимодействия со службой технической поддержки более современным и удобным.
С уважением,
Команда Secret Cloud Enterprise
Мы будем признательны, если вы воспользуетесь новым порталом, и надеемся, что его функционал сделает процесс взаимодействия со службой технической поддержки более современным и удобным.
С уважением,
Команда Secret Cloud Enterprise